Widerruf & Retoure

 

Was ist wenn meine Rücksendung zu spät ist?

Alle Rücksendungen müssen sich in einem neuen, ungetragenen Zustand befinden. Rücksendungen, die nach 14 Tagen ab Versand eingehen, können nicht zurückgesandt werden und werden nach Erhalt von uns automatisch an den Kunden zurückgesendet.

Kann ich Sale – Artikel zurückgeben?

Sale Artikel können nicht zurückgegeben werden. Es werden keine Ausnahmen für Größen, Passform-, oder Stoffprobleme gemacht. Wir verstehen, dass der Kauf von Sale – Artikeln schwierig sein kann. Wenn Du also Fragen zum Stil haben, wende Dich bitte an: hello@miryamdesign.com, vor der getätigten Bestellung.

Kann ich einen Artikel aus meiner Bestellung umtauschen?

Du kannst! Wenn Du einen Artikel gegen eine neue Größe oder Farbe austauschen möchten, kannst Du einen Austausch erstellen.
Wir können eine verlorene Rücksendung, die nicht versichert an uns gesendet wurde, nicht erstatten. Für Rücksendungen, die nicht aus Deutschland kommen, wird eine Gebühr in Höhe der Rücksendung erhoben.

Bitte beachte, dass alle Unterwäsche Artikel – darunter auch Bodies, aus Hygienegründen vom Umtausch ausgeschlossen sind. Wir akzeptieren außerdem keine Rücksendungen, wenn der Karton erheblich beschädigt ist. Wir behalten uns das Recht vor, jedermann den Service zu verweigern, um uns vor möglichen Missbrauch unserer Rückgaberichtlinien zu schützen.

 

WIDERRUFSRECHT

Sollte eines unserer Produkte nicht zu 100% deinen Vorstellungen entsprechen oder du es dir anders überlegt haben, kannst du das Produkt aus Deutschland und Österreich innerhalb von 14 Tagen wieder an uns zurückschicken. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Alle zurückgegebenen Artikel müssen uns in einem einwandfreien, ungetragenen und unbeschädigten Originalzustand erreichen. Kleidungsstücke, die beschädigt, beschmutzt oder nachweislich getragen worden sind, werden nicht erstattet. Wir bitten dich, sofern möglich, deine Originalverpackung für die Rücksendung zu verwenden. Sollte diese nicht mehr verfügbar sein, benutze ein ausreichend frankiertes und stabiles Paket.

Bei deiner Rücksendung können wir keine Verantwortung für gestohlene oder während des Transports verloren gegangene Produkte übernehmen. Um dies zu verhindern, empfehlen wir, dass du dein Paket mit einem sicheren, nachverfolgbaren Versanddienstleister deiner Wahl (Post, DHL, GLS, FedEx oder UPS) zu uns retournierst. Bitte stelle außerdem sicher, dass dein Paket versichert ist und die per E-Mail erhaltene Bestellbestätigung beigefügt ist. Nicht identifizierbare Rücksendungen werden an den Absender zurückgesandt und nicht erstattet. Wir empfehlen dir außerdem, die Quittung des Paketdienstes zu verwahren, bis du deine Rückerstattung erhalten hast.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für etwaige Transportschäden oder Verlust der Ware auf dem Weg zu uns. Bitte sorge für einen ausreichenden Schutz der Ware während des Transports.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest, dann kannst Du dieses Musterwiderrufsformular ausfüllen und an uns zurücksenden:

An: Miryam Dischinger, Hochplattenstraße 38, 83026 Rosenheim, E- Mail: hello@miryamdesign.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

      • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
      • Name des/der Verbraucher(s)
      • Anschrift des/der Verbraucher(s)
      • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
      • Datum __.__.____

(*) Unzutreffendes streichen.